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スタッフ紹介 -西鉄インのスタッフをピックアップしてご紹介します。-

【写真】西鉄リゾートイン那覇(落合 佑太)
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「常にお客様を第一に」
青い海に青い空。沖縄はそれだけじゃありません。歴史ある建物,ショッピングエリア、観光スポットがたくさんあります。那覇ハーリーや大綱挽など伝統ある行事から、芸能王国沖縄らしいエイサーまつりや音楽フェスティバルまで沖縄にしかないイベントも目白押し,そんな沖縄・那覇のホテル「西鉄リゾートイン那覇」からスタッフの落合 佑太(おちあい ゆうた)さんにお話を伺いました。
西鉄リゾートイン那覇は、どんなホテルですか?

飛行機を利用されるお客様が多いのですが、那覇空港より車で約10分と利便性抜群です。また那覇空港から沖縄都市モノレール、ゆいレールでお越しですと「県庁前駅」下車(2番出口)から徒歩約3分となっています。那覇最大の繁華街国際通りへ徒歩約5分ですので足を運んでみてはいかがでしょうか?客室やロビーはリゾート風にアレンジしています。デザイン性、機能性を追求し、ご宿泊のお客様へ快適で心地よい空間をご提供致します。
シングルルームはベッド幅1400oでごゆっくりとお寛ぎ頂けます。一部のシングルルームには旅の疲れを癒すセパレートタイプの客室もございます。また、ツインルームも3タイプ取り揃えております。南国の雰囲気漂うロビーでスタッフ一同心よりお客様をお迎えします。

沖縄・那覇の街の魅力は何ですか?

沖縄の玄関口である那覇の街は全国的に見ても人気の観光地です。琉球王国の栄華を物語る世界遺産である首里城や沖縄の食文化を楽しむことの出来る公設市場、観光客の方が賑わう国際通り、海水浴場として波の上ビーチがあります。イベントとして5月のゴールデンウィーク期間中に3日間の日程で豊漁や海の安全を願って行う祭り那覇ハーリーが開催されます。また、当ホテルの目前で毎年体育の日の前日に開催される那覇大綱挽(なはおおつなひき)は挽き手1万5,000人が一斉に綱を挽きます。その光景は大迫力で見応えがあります。

印象に残る出来事は、ありましたか?

沖縄本島を観光で周って来られたお客様より「大きなリゾートホテルに前日泊まったが、スタッフのサービスはここの方が良いね!」というお言葉を頂いたことです。ホテルの仕様は違っても心のこもった接客・姿勢というものは必ず伝わり、お客様に感じて頂けると実感しました。

今後はどんなホテルになったらいいと、思いますか?

全てのお客に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフが一丸となり、スムーズなサービスの提供が出来るホテルになればと思います。ビジネスでお越しになられたお客様、観光でお越しになられたお客様、ご利用は様々ですが、「西鉄リゾートイン那覇なら安心して泊まれる」と思って頂けるようそれぞれに合った接客を心掛けます。そしてなによりいつも自然な笑顔でお客様と接し、「また泊まりたい」と思って頂けるようなホテルを目指します。

2012年5月17日にはソラリア西鉄ホテル鹿児島がオープン致します。全線開業した九州新幹線のターミナル駅・JR 鹿児島中央駅正面に位置し、鹿児島のシンボルである桜島をロビーや錦江湾側の客室から望むことができ、ホテル内に居ながら鹿児島滞在を満喫できます。鹿児島にご滞在のご予定があればぜひご利用下さい。

お知らせがございましたらどうぞ。
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